Regulamin
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SINGULARIS.COM.PL
Data ostatniej aktualizacji: 10 lutego 2026
Wersja: 3.0
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
§ 1. Przedmiot Regulaminu
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: www.singularis.com.pl (zwanego dalej „Sklepem”), w szczególności wzajemne prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Klientów.
- Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej Sklepu.
- Niniejszy Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej między Sprzedawcą a Klientem.
§ 2. Definicje
Sprzedawca – BIOACTIVE LABS Sp. z o.o., ul. Jana Brzechwy 4, 59-220 Legnica, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001210934, NIP: 6912591608, REGON: 543478110, kapitał zakładowy: 5 000,00 zł.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (zgodnie z art. 221 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny).
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu, w tym Konsument, Przedsiębiorca na prawach konsumenta oraz Przedsiębiorca.
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy przyznają zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonująca czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Konto – oznaczona indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Klienta, kolekcja zasobów w systemie teleinformatycznym Sklepu, w której gromadzone są dane Klienta oraz informacje o jego zamówieniach.
Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i ilość Produktu.
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
II. DANE SPRZEDAWCY I KONTAKT
§ 3. Dane Sprzedawcy
Producent:
Singularis-Herbs Corporation Limited Liability Company, USA
Sprzedawca:
BIOACTIVE LABS Sp. z o.o.
ul. Jana Brzechwy 4
59-220 Legnica
Polska
NIP: 6912591608
REGON: 543478110
KRS: 0001210934
Kapitał zakładowy: 5 000,00 zł
Dane kontaktowe:
- E-mail: biuro@singularis.com.pl, zamowienia@singularis.com.pl, online@singularis.com.pl
- Telefon Biura Obsługi Klienta: +48 763 070 600
- Strona internetowa: www.singularis.com.pl
Numer rachunku bankowego:
96 1090 2066 0000 0001 6543 6224 – Santander Bank Polska S.A.
Godziny pracy Biura Obsługi Klienta: Pon-Pt: 8:00-15:00
III. RODZAJ I ZAKRES ŚWIADCZONYCH USŁUG
§ 4. Usługi świadczone drogą elektroniczną
- Sprzedawca w ramach Sklepu prowadzi sprzedaż detaliczną oraz hurtową suplementów diety na odległość za pośrednictwem sieci Internet.
- Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu następujące usługi drogą elektroniczną:
a) prowadzenie Konta Klienta,
b) umożliwienie złożenia Zamówienia (Formularz zamówienia),
c) newsletter (po wyrażeniu zgody przez Klienta). - Korzystanie ze Sklepu jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient następujących minimalnych wymagań technicznych:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- przeglądarka internetowa: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge lub Opera w aktualnych wersjach,
- włączona obsługa plików cookies,
- aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
- Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem dóbr osobistych innych osób.
IV. REJESTRACJA I KONTO KLIENTA
§ 5. Założenie Konta
- Rejestracja w Sklepie nie jest obowiązkowa. Klient może złożyć Zamówienie bez zakładania Konta (tzw. zakupy jako gość).
- Założenie Konta wymaga wypełnienia formularza rejestracyjnego i podania następujących danych:
- imię i nazwisko,
- adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość),
- adres e-mail,
- numer telefonu kontaktowego,
- hasło dostępu do Konta.
- Założenie Konta w Sklepie jest bezpłatne.
- Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych z prawdą, aktualnych i nieprowadzących w błąd.
- Klient ma możliwość w każdej chwili usunięcia Konta poprzez wysłanie stosownego żądania na adres: biuro@singularis.com.pl lub poprzez funkcjonalność dostępną w panelu Konta.
§ 6. Rejestracja Klienta Hurtowego
- Klienci zainteresowani zakupami hurtowymi mogą dokonać rejestracji poprzez formularz dostępny na stronie:
https://singularis.com.pl/rejestracja-klienta-hurtowego/ - W formularzu rejestracyjnym Klient hurtowy podaje:
- imię i nazwisko osoby kontaktowej,
- nazwę firmy,
- NIP,
- adres siedziby firmy,
- adres wysyłki (jeśli inny),
- adres e-mail,
- numer telefonu.
- Akceptacja regisjsonstracji Klienta hurtowego następuje po weryfikacji podanych danych przez Sprzedawcę.
§ 7. Bezpieczeństwo Konta
- Klient zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy hasła dostępu do Konta i niedostępności dla osób trzecich.
- Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania dokonane przy użyciu jego Konta.
- W przypadku utraty lub podejrzenia nieuprawnionego dostępu do Konta, Klient powinien niezwłocznie powiadomić Sprzedawcę.
V. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
§ 8. Procedura składania Zamówienia
- W celu złożenia Zamówienia należy:
a) wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka”,
b) jeśli Klient chce zamówić więcej Produktów – powtórzyć czynność wskazaną w lit. a,
c) kliknąć przycisk „Do kasy” i wybrać sposób dostawy oraz płatności,
d) zalogować się (jeśli Klient posiada Konto) lub podać dane niezbędne do realizacji Zamówienia,
e) zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu i zaakceptować go (obowiązkowe),
f) kliknąć przycisk „Kupuję i płacę” lub o podobnej treści. - W trakcie składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku „Kupuję i płacę” – Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz zmiany wybranych Produktów.
- Po złożeniu Zamówienia Klient otrzyma na podany adres e-mail wiadomość z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia do realizacji.
- Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia umowy sprzedaży z warunków określonych w Regulaminie i opisie Produktu.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia do realizacji.
§ 9. Dostępność Produktów i realizacja Zamówień
- Informacje o dostępności Produktów są na bieżąco aktualizowane i widoczne przy każdym Produkcie.
- W przypadku, gdy realizacja Zamówienia stanie się niemożliwa z uwagi na niedostępność Produktu, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta i zaproponuje:
- anulowanie całości lub części Zamówienia, lub
- wydłużenie terminu realizacji, lub
- zmianę Zamówienia na inny, dostępny Produkt.
- Jeżeli Klient dokonał już zapłaty za Zamówienie, a wybierze jego anulowanie, Sprzedawca zwróci Klientowi całą wpłaconą kwotę w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o anulowaniu.
VI. CENY I PŁATNOŚCI
§ 10. Ceny
- Ceny podane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT oraz cła.
- Cena podana przy każdym Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia Zamówienia przez Klienta.
- [OMNIBUS] W przypadku obniżki ceny Produktu, Sprzedawca podaje przy Produkcie informację o najniższej cenie tego Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
- Łączna wartość Zamówienia obejmuje cenę Produktów oraz koszt dostawy.
§ 11. Formy płatności
- Klient może dokonać płatności:
a) Przelewem bankowym tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy:
96 1090 2066 0000 0001 6543 6224 – Santander Bank Polska S.A.
W tytule przelewu należy wpisać numer Zamówienia.b) Za pobraniem – płatność gotówką lub kartą płatniczą przy odbiorze przesyłki.c) Płatnością online – poprzez bramkę płatniczą (jeśli dostępna). - Zamówienie nieopłacone w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jego złożenia zostanie automatycznie anulowane, a Umowa sprzedaży wygasa.
- Produkty wysyłane są po zaksięgowaniu płatności na koncie Sprzedawcy (z wyjątkiem płatności za pobraniem).
VII. DOSTAWA
§ 12. Sposób i koszt dostawy
- Dostawa Produktów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- Dostawa realizowana jest za pośrednictwem:
InPost S.A.
ul. Malborska 130
30-624 Kraków - Koszty dostawy są wskazywane Klientowi podczas składania Zamówienia oraz w potwierdzeniu Zamówienia.
- Klient może wybrać następujące formy dostawy:
- przesyłka kurierska InPost,
- odbiór w Paczkomacie InPost,
- [inne formy – jeśli dostępne].
§ 13. Termin realizacji
- Sprzedawca zobowiązuje się do wysłania Produktów w terminie do 7 dni roboczych od dnia:
- zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy (w przypadku przedpłaty), lub
- zawarcia Umowy sprzedaży (w przypadku płatności za pobraniem).
- Czas dostawy liczony jest od momentu nadania przesyłki i wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych (w zależności od wybranej formy dostawy).
- Dostawa jest dokonywana na adres wskazany przez Klienta w Zamówieniu.
VIII. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (DLA KONSUMENTÓW)
§ 14. Prawo odstąpienia – informacje ogólne
- Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od Umowy sprzedaży bez podawania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych.
- Termin do odstąpienia od Umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie Produktu lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie Produktu.
- W przypadku Umowy dotyczącej wielu Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach, termin 14 dni liczy się od dnia wejścia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części.
§ 15. Realizacja prawa odstąpienia
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną na adres: biuro@singularis.com.pl).
- Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego Załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
- Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie informacji dotyczącej wykonania przysługującego prawa odstąpienia od Umowy przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy.
- W przypadku odstąpienia od Umowy, Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę).
- Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku ze zwrotem płatności.
- Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub do czasu dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
§ 16. Zwrot Produktu
- Konsument zobowiązany jest zwrócić Produkt na adres:
BIOACTIVE LABS Sp. z o.o.
ul. Jana Brzechwy 4
59-220 Legnicaniezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Konsument odeśle Produkt przed upływem terminu 14 dni. - Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
- Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
§ 17. Wyłączenia prawa odstąpienia
Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umowy:
- której przedmiotem jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
- w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia,
- w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy (wzór) stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu.
IX. REKLAMACJE I RĘKOJMIA
§ 18. Reklamacja dotycząca Produktu (rękojmia)
- Sprzedawca odpowiada względem Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta z tytułu rękojmi za wady zgodnie z przepisami ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz. U. z 2023 r. poz. 1610 z późn. zm.).
- Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Konsumenta, jeżeli Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia za wady).
- W przypadku Produktów zakupionych przez Konsumenta oraz Przedsiębiorcę na prawach konsumenta:
- Termin do zgłoszenia wady: w ciągu 2 lat od wydania Produktu (dla Produktów używanych – 1 rok).
- Wada ujawniona w ciągu 1 roku od wydania Produktu domniemywa się, że wada istniała w chwili wydania (nie dotyczy Produktów używanych).
- Reklamację można zgłosić:
- pisemnie na adres: BIOACTIVE LABS Sp. z o.o., ul. Jana Brzechwy 4, 59-220 Legnica
- e-mailem na adres: biuro@singularis.com.pl
- Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
- dane Klienta (imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon),
- numer Zamówienia,
- datę zakupu,
- opis wady,
- żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od Umowy).
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zgłoszenia.
- Brak ustosunkowania się Sprzedawcy w terminie 14 dni oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną.
§ 19. Gwarancja
- Jeżeli Produkt objęty jest gwarancją producenta lub dystrybutora, informacja o tym oraz warunki gwarancji zostaną podane w opisie Produktu lub dołączone do Produktu.
- Uprawnienia z tytułu gwarancji są niezależne od uprawnień z tytułu rękojmi.
X. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)
§ 20. Administrator danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Klientów w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) jest:BIOACTIVE LABS Sp. z o.o.
ul. Jana Brzechwy 4
59-220 Legnica
E-mail: biuro@singularis.com.pl - Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z RODO oraz innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym informacje o prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu: https://singularis.com.pl/polityka-prywatnosci
§ 21. Zakres i cel przetwarzania danych
- Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celach:
- realizacji Umów sprzedaży (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- prowadzenia Konta Klienta (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- marketingu bezpośredniego własnych produktów (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora),
- wysyłki newslettera (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda),
- rozpatrywania reklamacji i roszczeń (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny oraz lit. f – prawnie uzasadniony interes),
- wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w tym obowiązków podatkowych i rachunkowych (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy sprzedaży oraz założenia Konta.
§ 22. Prawa osób, których dane dotyczą
Klient ma prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- sprostowania (poprawiania) danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania danych,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),
- wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
§ 23. Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym:
- dane niezbędne do realizacji Umowy – przez okres obowiązywania Umowy oraz po jej zakończeniu przez okres przedawnienia roszczeń,
- dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu cofnięcia zgody lub zgłoszenia sprzeciwu,
- dane przetwarzane w celach księgowych i podatkowych – przez okres wymagany przepisami prawa (co najmniej 5 lat).
XI. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
§ 24. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
- Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, oraz Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
- Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą, korzystając z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
- Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
XII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
§ 25. Zmiana Regulaminu
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz dokonywania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, takich jak:
- zmiana przepisów prawa,
- zmiana sposobów płatności i dostaw,
- zmiana zakresu lub charakteru świadczonych usług,
- względy bezpieczeństwa.
- Zmieniony Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie Sklepu.
- O zmianie Regulaminu Klienci posiadający Konto zostaną poinformowani drogą mailową na adres przypisany do Konta, co najmniej 7 dni przed wejściem w życie zmian.
- Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian Regulaminu są realizowane na podstawie Regulaminu obowiązującego w dniu złożenia Zamówienia.
§ 26. Język Umowy
- Umowy zawierane są w języku polskim.
- Treść Umowy (Zamówienia wraz z Regulaminem) jest zapisywana w systemie Sprzedawcy i udostępniana Klientowi poprzez przesłanie potwierdzenia Zamówienia na adres e-mail podany przez Klienta.
- Klient ma w każdej chwili dostęp do swoich Zamówień poprzez Konto (o ile zostało założone).
§ 27. Dodatkowe zastrzeżenia
- Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
- Sprzedawca może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu, jak również ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Sklepu, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, w szczególności gdy Klient:
- podał dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne,
- dopuścił się naruszenia dóbr osobistych osób trzecich,
- dopuścił się innych zachowań uznanych za niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub dobrymi obyczajami.
- Wszelkie spory wynikłe na tle realizacji Umów sprzedaży między Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności:
- Kodeks cywilny,
- ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
- ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
- Rozporządzenie RODO.
ZAŁĄCZNIKI
Załącznik nr 1. Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas:
BIOACTIVE LABS Sp. z o.o.
ul. Jana Brzechwy 4
59-220 Legnica
E-mail: biuro@singularis.com.pl
Telefon: +48 763 070 600
o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).
Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy (Załącznik nr 2), jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.
Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz na adres:
BIOACTIVE LABS Sp. z o.o.
ul. Jana Brzechwy 4
59-220 Legnica
niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Załącznik nr 2. Wzór formularza odstąpienia od umowy
(wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat:
BIOACTIVE LABS Sp. z o.o.
ul. Jana Brzechwy 4
59-220 Legnica
E-mail: biuro@singularis.com.pl
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*):
………………………………………………………………………………………………………
Data zawarcia umowy(*) / odbioru(*):
………………………………………………………………………………………………………
Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
………………………………………………………………………………………………………
Adres konsumenta(-ów):
………………………………………………………………………………………………………
Numer zamówienia:
………………………………………………………………………………………………………
Numer konta bankowego (w przypadku zwrotu płatności przelewem):
………………………………………………………………………………………………………
Podpis konsumenta(-ów):
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
………………………………………………………………………………………………………
Data:
………………………………………………………………………………………………………
(*) Niepotrzebne skreślić.
KONIEC REGULAMINU